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应该说，“吐槽权”是消费者权益保护法明确赋予消费者享有的对商品和服务进行监督的权利，也是保护消费者知情权和选择权的关键。如在电商网站上，消费者通过浏览、分析各种好评和差评，并参考商品总体评分，才能做出最符合自己真实意思的判断和选择。

那么，尊重和保护消费者对商品的“吐槽权”，就不仅是监管部门的职责，也是商家的义务。对此，《电子商务法》明确规定，电商平台应当为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径，不得删除评价，否则将承担最高50万元罚款。即电商平台应当真实、客观、全面地展示商品的好评、中评和差评，不屏蔽和删除差评，确保消费者可完整地查看评价。